Medicul reduce din eficiența consultației atunci când întrerupe un pacient care își relatează simptomele și se uită în continuu la ecranul computerului. Să-ți privești pacientul în ochii, să-i lași timpul necesar pentru descrierea simptomelor fără a-l întrerupe sau să-i pui întrebări deschise nu constituie doar niște banale semne de atenție, ci o veritabilă competență clinică. … Continuarea →